Eccomi qui a tenervi informati sull’evolversi della situazione riguardante la morte della mia nuovissima XBox 360. Ieri ho contattato il servizio clienti di Microsoft, che mi ha fornito pieno supporto e cortesia. Ecco il succo della telefonata.

Premesso che l’operatore e’ stato davvero gentilissimo e simpatico, mi ha confermato pure lui questo e’ un difetto che hanno riscontrato pure in altre console e che – riporto fedelmente – “guarda, senza fare grandi giri di parole, sappiamo che succede ma non abbiamo ancora capito completamente da cosa dipenda“. E ancora “pensiamo che sia dovuto all’alimentatore ma allo stato attuale non sappiamo se potra’ ricapitare o meno“.

Comunque ha controllato i miei dati e mi ha detto che oggi, al massimo domani, mi mandano UPS con una scatola vuota in cui dovro’ reimballare la console, l’alimentatore e l’hard disk e riconsegnare poi la scatola al corriere, per rimandarla a Microsoft. Da questo momento, dice lui, passeranno tre giorni lavorativi, dopo di che mi verra’ riconsegnata una nuova console, un nuovo alimentatore, od entrambe le cose.

In tutta sincerita’ temo fortemente per i miei salvataggi sull’hd, soprattutto tenendo conto che avevo finito Kameo giusto tre giorni fa (12 ore) e che un po’ mi scoccerebe dover rigiocare tutto da capo. Ma ho gia’ deciso che mettero’ nella scatola un foglio con relativa preghiera di salvare i miei dati